[Team BI 윤완식님] UnityML을 활용한 Game Solver 개발

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UnityML을 활용한 Game Solver 개발 유효성 검사와 난이도 검증   퍼즐 게임에서 신규 레벨을 제작할 때 고려해야 하는 여러 요소 중 ‘유효성 검사’와 ‘난이도 검증’이라는 것이 있다. 전자는 해당 레벨을 정상적으로 플레이할 수 있는지 여부를 테스트하는 것이고, 후자는 해당 레벨이 유저가 플레이하기에 적당한 난이도를 지닌 것인지 여부를 테스트하는 것이다. 두 요소 모두 컴퓨터 프로그램 등을…

[Team CX 김해인님] Solver 사용기

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Solver 사용기 Solver의 원리   Match3 게임을 플레이하다보면 일정 시간 움직임이 없을 때 매치 가능한 블럭에 하이라이트 애니메이션을 통해서 ‘힌트’를 제공하는데 Solver는 이 ‘힌트’를 기반으로 작동한다.   (이미지)힌트 제공에는 우선순위가 있어, 아래의 순서에 따라 제공되고 레벨을 클리어할 수 있도록 한다. ​ *힌트 제공 순서 1. 특수 블럭 머지 2. 특수 블럭 제작 3. 미션클리어 블럭…

[Team CX 김보경님] Helpshift를 통한 고객 경험 관리

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Helpshift를 통한 고객 경험 관리 왜 우리는 Helpshift를 선택했는가   2019년 BitMango는 수백만 명의 플레이어를 위한 효율적인 지원 방법을 고민하던 중 기존 이메일 형식의 문의 처리 방식을 메시징 방식으로 변경했습니다. ​ 앱 내 메시징 및 FAQ와 같은 기능과 자동화된 데이터 수집, 모바일 게임의 문의 처리에 최적화된 Helpshift는 다른 업체들보다 더 나은 플레이어 응대 시스템을 갖추고…